POLÍTICA DE ENVÍOS
En Suplementos Cordillera, realizamos envíos de suplementos deportivos y de salud naturales dentro de zonas específicas del territorio nacional, ofreciendo un servicio rápido y seguro para nuestros clientes.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a las siguientes zonas:
- Departamento de Cordillera
- Departamento Central
- Asunción
No realizamos envíos a otras zonas del país por el momento.
2. Costes de envío
Los costos de envío varían según la zona de destino:
- 📦 Cordillera:
Envío gratuito - 📦 Central:
Gs. 20.000 (envío gratis a partir de 400.000 gs) - 📦 Asunción:
Gs. 25.000 (envío gratis a partir de 400.000 gs)
El costo de envío se informa claramente antes de finalizar la compra.
3. Preparación y despacho de pedidos
- Los pedidos confirmados antes de las 17:00 horas se despachan y entregan el mismo día.
- Los pedidos confirmados después de las 17:00 horas se despacharán y entregarán al siguiente día hábil.
- Los envíos se realizan únicamente en días hábiles.
4. Plazos de entrega según zona
- Cordillera:
👉 Entrega el mismo día, ya que el stock se encuentra en este departamento. - Central:
👉 Entrega el mismo día para pedidos realizados antes de las 17:00 hs. - Asunción:
👉 Entrega el mismo día para pedidos realizados antes de las 17:00 hs.
Los plazos pueden verse afectados por causas externas como tráfico, condiciones climáticas o situaciones ajenas a Suplementos Cordillera.
5. Datos de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección y referencias de entrega, así como asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido.
Suplementos Cordillera no se responsabiliza por retrasos derivados de datos incorrectos o ausencia del destinatario.
6. Recepción del pedido e incidencias
Al recibir el pedido, el cliente deberá revisar el estado del paquete.
Si el pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
7. Imposibilidad de entrega
Si la entrega no puede realizarse por causas atribuibles al cliente, el pedido podrá reprogramarse. Los costos adicionales derivados de un nuevo envío correrán por cuenta del cliente.
8. Modificaciones de la política de envíos
Suplementos Cordillera se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos a través de:
📧 Correo electrónico: contacto@suplementoscordillera.com.py
📲 WhatsApp: 0994 748 458
🌐 Web: https://suplementoscordillera.com.py